Mark Zuckerberg: From Facebook, answering privacy concerns with new settings

http://www.washingtonpost.com/wp-dyn/content/article/2010/05/23/AR2010052303828_pf.html

From Facebook, answering privacy concerns with new settings

By Mark Zuckerberg
 

Monday, May 24, 2010; A19

Six years ago, we built Facebook around a few simple ideas. People want to share and stay connected with their friends and the people around them. If we give people control over what they share, they will want to share more. If people share more, the world will become more open and connected. And a world that's more open and connected is a better world. These are still our core principles today.

Facebook has been growing quickly. It has become a community of more than 400 million people in just a few years. It's a challenge to keep that many people satisfied over time, so we move quickly to serve that community with new ways to connect with the social Web and each other. Sometimes we move too fast -- and after listening to recent concerns, we're responding.

The challenge is how a network like ours facilitates sharing and innovation, offers control and choice, and makes this experience easy for everyone. These are issues we think about all the time. Whenever we make a change, we try to apply the lessons we've learned along the way. The biggest message we have heard recently is that people want easier control over their information. Simply put, many of you thought our controls were too complex. Our intention was to give you lots of granular controls; but that may not have been what many of you wanted. We just missed the mark.

We have heard the feedback. There needs to be a simpler way to control your information. In the coming weeks, we will add privacy controls that are much simpler to use. We will also give you an easy way to turn off all third-party services. We are working hard to make these changes available as soon as possible. We hope you'll be pleased with the result of our work and, as always, we'll be eager to get your feedback.

We have also heard that some people don't understand how their personal information is used and worry that it is shared in ways they don't want. I'd like to clear that up now. Many people choose to make some of their information visible to everyone so people they know can find them on Facebook. We already offer controls to limit the visibility of that information and we intend to make them even stronger.

Here are the principles under which Facebook operates:

-- You have control over how your information is shared.

-- We do not share your personal information with people or services you don't want.

-- We do not give advertisers access to your personal information.

-- We do not and never will sell any of your information to anyone.

-- We will always keep Facebook a free service for everyone.

Facebook has evolved from a simple dorm-room project to a global social network connecting millions of people. We will keep building, we will keep listening and we will continue to have a dialogue with everyone who cares enough about Facebook to share their ideas. And we will keep focused on achieving our mission of giving people the power to share and making the world more open and connected.

The writer is founder and chief executive of Facebook. Washington Post Chairman Donald E. Graham is a member of Facebook's board of directors.

Desde Facebook, en respuesta a preocupaciones sobre la privacidad con la nueva configuración
Por Mark Zuckerberg
Lunes, 24 de mayo 2010; A19


Hace seis años, hemos construido en torno a un Facebook ideas simples. La gente quiere compartir y mantenerse conectados con sus amigos y la gente alrededor de ellos. Si damos a la gente control sobre lo que comparten, que querrán compartir más. Si la gente comparte más, el mundo será cada vez más abierto y conectado. Y un mundo que está más abierto y conectado es un mundo mejor. Estos siguen siendo nuestros principios fundamentales hoy en día.
Facebook ha crecido rápidamente. Se ha convertido en una comunidad de más de 400 millones de personas en tan sólo unos años. Es un desafío mantener que muchas personas satisfechas con el tiempo, por lo que actuar rápidamente para servir a esta comunidad con nuevas formas de conectarse con la web social y entre sí. A veces nos movemos demasiado rápido - y después de escuchar a las preocupaciones recientes, estamos respondiendo.
El reto es cómo una red como la nuestra facilita el intercambio y la innovación, ofrece un control y elección, y hace de esta experiencia fácil para todos. Estas son cuestiones que queremos pensar todo el tiempo. Cada vez que hacemos un cambio, tratamos de aplicar las lecciones que hemos aprendido en el camino. El mayor mensaje que hemos oído recientemente es que la gente quiere más fácil el control de su información. En pocas palabras, muchos de ustedes piensan nuestros controles son demasiado complejos. Nuestra intención era darle un montón de controles granulares, pero que pueden no haber sido lo que muchos de ustedes querían. Sólo erró el blanco.
Hemos escuchado los comentarios. Tiene que haber una manera más sencilla de controlar su información. En las próximas semanas, vamos a agregar controles de privacidad que son mucho más simples de usar. También le dará una manera fácil de desactivar todos los servicios de terceros. Estamos trabajando duro para hacer que estos cambios estén disponibles lo antes posible. Esperamos que usted esté satisfecho con el resultado de nuestro trabajo y, como siempre, estaremos ansiosos de recibir sus comentarios.
También hemos escuchado que algunas personas no entienden cómo su información personal se utiliza y se preocupan de que se comparte de manera que no quieren. Me gustaría aclarar eso ahora. Muchas personas optan por hacer que parte de su información visible para todos, así que las personas que conocen los puede encontrar en Facebook. Ya ofrecemos controles para limitar la visibilidad de esa información y tenemos la intención de hacerlo aún más fuerte.
Estos son los principios bajo los cuales opera Facebook:
- Usted tiene control sobre cómo su información es compartida.
- No compartimos su información personal con personas o servicios que usted no desea.
- No ofrecer a los anunciantes el acceso a su información personal.
- Nosotros no hacemos nunca venderá su información a nadie.
- Siempre mantendremos Facebook un servicio gratuito para todos.
Facebook ha pasado de ser un simple proyecto de un dormitorio estudiantil a una red social global que conecta a millones de personas. Vamos a seguir construyendo, vamos a seguir escuchando y vamos a seguir para tener un diálogo con todos los que cuidan lo suficiente acerca de Facebook para compartir sus ideas. Y vamos a seguir centrados en el logro de nuestra misión de dar a la gente el poder de compartir y hacer el mundo más abierto y conectado.
El autor es fundador y presidente ejecutivo de Facebook. Presidente del Washington Post, Donald E. Graham es un miembro de la junta directiva de Facebook.